在使用或访问OMoney提供的任何服务前，请务必仔细阅读并理解以下条款与条件。本协议详述了我们（“OMoney”，具体定义见下文）向您（“客户”、“商户”或“授权用户”）提供服务的可用性和使用规则。当您开设OMoney账户或开始使用我们的任一服务时，即表示您已接受并同意遵守本协议中的所有条款和条件。特别注意的是，这包括但不限于您需遵守与收款账户相关的特定司法管辖规定（详见第3.1条），以及我们的隐私政策、Cookies政策以及其他我们不定期发布的政策、指引、通知和公告。这些文档共同构成了本协议不可分割的一部分。
我们会通过电子方式及时通知您关于本协议的重大变更，但同时，您也有责任定期检查这些条款与条件以确保了解最新的修订内容。任何时候，您都可以访问我们的官方网站查看当前有效的最新版本。一旦我们在网站上发布了任何修改、补充或更新，它们即刻生效。如果您在这些变更发布之后继续使用OMoney的服务，则被视为已接受新的条款和条件、隐私政策、Cookies政策及其他相关政策、指引、通知和公告。若您不同意这些更改，唯一的解决办法是立即关闭您的OMoney账户，并停止使用我们的服务。
当您创建一个OMoney账户时，无论是通过书面还是电子形式明确接受了本协议，或是实际开始使用OMoney的服务（以较早发生的为准），本协议即时生效并对双方具有法律约束力（“生效日期”）。除非您主动关闭账户并终止使用服务，否则本协议将持续有效。接受本协议意味着您已经完全理解并同意其中的所有条款和条件。如果您对其中任何条款存在疑问，建议联系我们的客服团队或寻求独立的法律顾问的帮助。
1.重要信息1.1 法律约束与责任声明您确认，您个人以及您对OMoney服务的使用均受相关法律法规的强制性规定的约束。您在此声明，您是以专业或商业身份使用本服务，并非以消费者的身份签订本协议或使用OMoney服务。您有责任全面了解并遵守您所在国家的法律法规，以及基于账户司法管辖权适用于您的所有规定，包括但不限于支付服务监管、反洗钱及反恐怖融资要求、消费者权益保护、个人信息保护、反歧视政策、赌博法规、虚假广告限制、非法商品销售或购买的规定、进出口活动管理、税务规定以及外汇交易和许可相关的法律。
1.2 客户资格与接受条件本协议下的义务基于我们是否接受您作为我们的客户而定。我们保留单方面决定是否接受您为客户的权利。更多关于注册成为客户的要求及客户的义务与保证，请参阅本协议第5部分“您的OMoney账户”和第12部分“客户的义务和保证”。
1.3 违约处理与风险管理如果您违反了本协议或其他与OMoney签订的任何协议，或者我们在评估您的交易活动风险时发现了问题，我们有权随时暂停、限制或关闭您的账户和服务访问权限。具体细节请参见本协议第10部分。此外，在某些情况下，根据执法部门或监管机构的要求，我们可能会采取措施限制您的资金流动，只要我们认为这是合法且必要的。
1.4 不活跃账户处理如果您的账户长期处于不活跃状态，我们保留关闭该账户的权利。有关不活跃账户的具体处理办法，请参阅本协议第11部分。
1.5 隐私保护承诺保障您的隐私是我们工作的重中之重。请仔细阅读我们的隐私政策，以便更好地理解我们如何致力于保护您的隐私和个人信息的使用与披露。签订本协议的前提是您已经充分理解并同意接受我们的隐私政策和Cookies政策的约束。
2.定义在本协议中，以下术语具有特定含义：
2.1 账户司法管辖权“账户司法管辖权”指的是OMoney从平台或付款人处接收资金的法律管辖区。
2.2 协议“协议”包括本条款和条件、附件以及我们不定期发布的政策、指引、通知和公告，其中包括隐私政策和Cookies政策。
2.3 适用法律“适用法律”指适用于使用OMoney服务的相关司法管辖区内的所有法律法规及普遍接受的做法和准则。这涵盖了支付服务监管、反洗钱与反恐怖融资、消费者保护、个人信息保护、反歧视、反腐败、人口贩卖、童工和强迫劳动、赌博、虚假广告、非法销售或购买商品或服务、进出口活动管理、税务规定以及外汇交易活动等方面的规定，并包含附录A中列出的特定司法区域条款。
2.4 核准收款人“核准收款人”是指由OMoney批准的自然人或法人实体，例如欧盟各国税务局或第三方服务提供商。为避免歧义，核准收款人不属于消费者范畴。
2.5 提现账户“提现账户”是指您通过OMoney账户指定的本地银行账户，用于接收OMoney余额的资金转移。
2.6 工作日“工作日”指在该账户司法管辖区内，除周六、周日和公共假日外的工作日，在这些日子内，支付网络基础设施开放且银行正常开展业务活动。
2.7 购买者“购买者”是指从您或平台上购买您的产品或服务的个人或组织。
2.8 消费者“消费者”是指利用支付服务来满足非商业性需求的自然人，或是根据账户司法管辖区的适用法律定义为消费者的任何人。详情请参阅司法区域特别条款。
2.9 客户“客户”指的是您，即签订本协议并以其姓名（名称）注册了OMoney账户的个人或法人实体。
2.10 欧盟 (EU)“欧盟”是指那些已加入《欧洲经济区协定》的国家。
2.11 欧盟税收管理局“欧盟税收管理局”指的是欧盟内部负责为相关国家征收增值税的任何行政机构。
2.12 费用“费用”指的是您为使用OMoney服务而支付的税后费用。2.13 资金“资金”指的是您为进行交易而实际拥有的资金。
2.15 入账收款“入账收款”指的是指定收款账户中收到的来自经批准的平台或付款人的资金。
2.16 入账交易“入账交易”指的是根据适用法律或协议约定，由平台或付款人发起的向您收款账户进行转账的交易。
2.17 司法区域特别条款“司法区域特别条款”指的是附录A中列出的适用于您的账户司法管辖区的具体条款。
2.18 付款“付款”指的是基于付款指令，从收款账户向核准收款人支付的款项。
2.19 付款指令“付款指令”指的是客户向OMoney发出的要求将资金转移到核准收款人的任何指示。
2.20 付款交易“付款交易”指的是根据适用法律或您与核准收款人之间的协议，将资金从您的收款账户转移到核准收款人的过程。
2.21 收款账户“收款账户”指的是OMoney为您分配的用于保存您的OMoney余额的账户。
2.22 OMoney 或 我们“OMoney”或“我们”指的是本协议第3条中定义的签约实体。
2.23 OMoney账户“OMoney账户”指的是您在网上注册并持续使用OMoney服务时创建的在线账户。
2.24 OMoney账户余额“OMoney账户余额”指的是在您的OMoney账户中显示的资金总额。
2.25 OMoney账号凭证“OMoney账号凭证”指的是为了使用OMoney服务所提供的银行账号、路由号码、IBAN等信息。
2.26 OMoney服务“OMoney服务”指的是根据本协议由OMoney提供的所有支付相关服务，其中任一项服务均称为OMoney服务。
2.27 OMoney网站 或 网站“OMoney网站”或“网站”指的是我们的官方网站 www.OMoney.com。
2.28 平台“平台”指的是(i)电子商务市场或第三方销售平台；(ii)经OMoney批准可使用OMoney服务；以及(iii)根据您与平台之间的书面协议，您作为提供货物或服务的卖方。
2.29 服务提供者“服务提供者”包括在提供OMoney服务过程中使用的银行、支付服务提供商、清算网络及其他第三方支付服务商。
2.30 交易“交易”指的是(i)入账交易；(ii)通过OMoney服务完成的提现交易；或(iii)付款交易。
2.31 VAT“VAT”指的是欧盟或其他地区内的增值税。
2.32 提现指令“提现指令”指的是在收到入账交易的资金后，由客户发出给OMoney执行提现交易的指示。
2.33 提现交易“提现交易”指的是在您发出提现指令后，资金从收款账户转移到您指定的提现账户或核准收款人的过程。
3.缔约方，准据法3.1 缔约方在本协议中，“OMoney”或“我们”指的是与您的收款账户相关联的司法管辖区内的缔约方：OMoney Limited，一家在香港注册的公司，注册地址为香港黄竹坑49号得力工业大厦6E02室。
3.2 客户服务联系渠道您可以在任何时间通过以下方式联系我们的客户服务团队：
• 访问我们的官方网站（www.OMoney.com）并通过网站上的链接发送信息；
• 发送电子邮件至support@OMoney.com。
3.3 通知和服务信息推送您知悉并确认，OMoney可以通过以下方式向您推送通知及相关服务信息：
• 在OMoney网站上发布通知（包括但不限于您登录OMoney账户时收到的通知信息）；
• 向您在OMoney账户关联的电子邮箱发送电子邮件；
• 向您在OMoney账户关联的邮寄地址发送信件；
• 拨打您的电话号码；
• 向您推送短信或SMS消息。
为了接收与OMoney服务相关的通信和信息，您必须能够接入互联网，并拥有一个有效的电子邮件账户。您进一步确认，当OMoney在网站上发布通知或通过邮件发送通知时，即视为已送达。如果您需要获取任何法律要求披露的信息副本（包括本协议），请联系我们，我们将提供可以储存和复制的文件格式（如电子邮件）。
4.OMoney服务概述4.1 服务范围OMoney为您提供一系列服务，允许您进行如下活动：
• 入账：从获批准的平台或付款人接收入账款项至指定的收款账户；
• 提现：根据提现指令或本协议约定，将收款账户的资金提现至您的本地银行账户；
• 付款：从收款账户中发起向核准收款人的付款；
• 报告数据：在某些情况下，根据合规要求（例如外汇交易），报告交易信息。
4.2 服务限制OMoney服务可能因以下因素受到限制或不可用：
• 您、平台和/或付款人/资金发起人的位置；
• 账户司法管辖区所适用的监管要求；
• 特定司法管辖区的条款；
• OMoney合理确定的其他类似因素。
4.3 依赖合作伙伴为了提供OMoney服务，我们可能依赖于集团公司、金融机构、第三方银行机构和/或支付服务提供商的支持。
4.4 非银行性质请注意，OMoney不是银行或信贷机构，也不是储值设施许可持有人。我们不接受存款，也不持有储值，因此不会为您的资金或OMoney余额支付任何利息。通过接受这些条款和条件，您确认OMoney有权保留与我们在银行账户中持有的资金总额相关的任何收益。您进一步确认，支付账户不符合相关法律法规规定的存款账户资格，因此未被保险保障。然而，OMoney将严格遵守适用法律，确保代表您持有的资金流动性和安全性。如果OMoney余额长期未提取，我们有权自行决定将其结算至您的受益人账户或退还至发起人账户，或者应您的申请处理，期限为180天。
4.5 独立缔约方OMoney作为独立缔约方为您提供服务。我们既不是您的受托人、信托人或代管人，也不为平台提供服务。对于资金操作而言，在符合司法管辖区条款的前提下，OMoney仅作为您或核准收款人的代理人。
4.6 禁止扣款在任何情况下，您均不得准许平台直接从收款账户扣款。未经OMoney事先明确批准的任何此类扣款行为，您需对此承担全部责任，并保证OMoney免受损失。违反此规定将被视为对本协议的严重违约，我们将有权终止本协议且无需赔偿，同时不排除我们依据本协议享有的其他权利和补救措施。
5.您的OMoney账户5.1 OMoney账户使用OMoney服务需要您注册一个OMoney账户。您的OMoney账户所能享受的权利受本协议条款限制。与经OMoney批准的平台进行业务活动的组织或个人可以通过在我们的网站注册OMoney账户来使用OMoney服务。作为申请过程的一部分，您需要接受本协议（详见第2.2条定义）且可能被要求确认接受我们不时提供的其他安排。您同意在注册账户时向我们提供真实、准确且完整的信息。根据相关数据保护法的规定，您可以获取您的OMoney账户信息。
5.2 资格开设OMoney账户需满足以下条件：
• 完全民事行为能力：您必须具备签订本协议的完全民事行为能力。如果您不具备此能力，则禁止注册使用我们的服务。
• 商业用途：禁止使用OMoney服务进行非商业和业务活动。该服务旨在便利商业交易，不适用于消费者使用。
• 独立使用：除特定情况外，您只能使用OMoney服务处理自己的交易，不得代表他人注册或绕过服务条款。
• 授权代表：如果代表企业或商业组织注册，您必须获得合法授权，并在我们请求之日起3天内提供所有必要的证明材料。
• 真实性声明：禁止在使用OMoney服务时假冒或虚假声明与任何个人或组织的关系。违反此规定将被视为严重违约，我们有权终止协议且无需赔偿。
5.3 OMoney的职责除了促进某些收款方面的有限职责外，我们在任何情况下均不参与您与买方、平台、供应商、付款人或核准收款人之间的任何潜在交易。我们仅充当服务提供者，既不是受托人，也不是您的产品或服务的买方或卖方。我们可以使用集团公司和服务提供商的服务来提供OMoney服务和处理交易。我们可能会要求您提供相关交易的证据，您应在收到要求后三日内提供所需证据。
5.4 验证您使用OMoney服务须通过“了解您的客户”（KYC）和注册时的批准程序。我们有权在您使用服务之前要求您提供身份信息、地址证明文件、控制权证明文件等资料。我们可能会通过第三方中介或信息库验证您的身份。在使用服务之前或过程中，我们可能要求您提供额外的相关业务信息和文件，并在三个自然日内提供所要求的信息。未能提供此类信息可能导致我们拒绝为您提供服务。
5.5 账号凭证完成注册并开设OMoney账户后，您可以要求OMoney提供账号凭证，以便提供给希望为您收款的获批准的平台。您的账号凭证对您来说是唯一的，且必须由您提供给平台以接收和转移资金。您必须保证账号凭证的安全，不能向任何第三方透露。无论任何一方使用或访问您的OMoney账户，您均应对所有活动承担全部责任，并就与我们相关的所有损失进行赔偿。
5.6 账户操作历史我们将通过OMoney账户向您提供账户活动摘要：
• 入账收款、费用和汇率信息将在您的在线交易记录中显示。您应定期检查并验证这些信息。如发现错误，请立即通知OMoney。如未在交易可查阅之日起3个月内通知，将视为接受账户所列交易。
• 您全权负责汇总和保留与OMoney账户相关的所有交易和其他信息的永久性记录，并核对所有收付款活动。本协议终止后，OMoney没有义务为客户存储或提供任何交易相关记录。
5.7 处理和拒绝我们将仅处理我们认为来源正当且获得授权的交易。基于遵守反洗钱规定或内部风险管理决定，OMoney有权随时拒绝付款、限制付款或暂停使用账户且不释明理由。交易可能受到监管机构要求披露的权力约束。您不会因合理怀疑而报告信息的行为对我们提出控告或民事诉讼。
5.8 限制使用您同意在使用OMoney服务时，不会：
• 违反本协议、隐私政策或其他适用协议；
• 违反任何适用法律；
• 从事非法业务或活动；
• 侵犯知识产权、公开权或隐私权；
• 销售侵犯知识产权的商品或强迫劳动制造的商品；
• 提供虚假、误导信息；
• 拒绝配合身份调查；
• 发送或接收涉及洗钱或其他非法活动的资金；
• 将支付账户用作电子钱包或任何形式的储值工具；
• 申请支付账户持有资金超过香港法律允许的时间。
若OMoney认为您存在上述行为，我们有权自行决定暂停或终止您的账户，或将来拒绝提供服务，并要求您赔偿因此造成的损失。
5.9 法院命令或管制行动如果OMoney收到法庭命令、监管指令或类似的法律或政府通知，我们可能会按照要求暂时或永久扣留、冻结您的账户中的全部或部分资金，甚至将其释放给第三方。除非法院命令或适用法律另有要求，否则我们将在法律允许的限度内通知您。OMoney不对任何涉及您或您的账户的法庭命令或法律程序有抗辩或上诉的义务。
5.10 遵守制裁制度您理解，OMoney遵守所有有关制裁的法律、法规和制度，包括但不限于中国内地、香港特别行政区、美国、联合国、欧盟和英国等国家或地区的制裁制度。OMoney不会向受制裁的个人或实体提供服务。您承诺严格遵守制裁制度及OMoney合规政策，并不会利用服务从事任何违反制裁制度的活动。违反此条款将被视为严重违约，OMoney有权暂停或终止服务并要求赔偿损失。
6.入账交易6.1 入账资格为符合OMoney服务的使用目的，只有经OMoney批准的平台或付款人才能向您的收款账户转账。OMoney保留自行决定是否批准平台或付款人的权利。未经批准的入账可能会被拒绝，且与被拒付款相关的任何成本和费用由您承担（如有）。您承诺通过OMoney服务接收的资金不会违反您与平台或其他方之间的协议。
6.2 支持币种您可以通过OMoney服务接收以下货币：美元、加拿大元、欧元、英镑、日元、新加坡元、澳大利亚元、墨西哥比索、阿联酋迪拉姆、港元、韩元、瑞典克朗、南非兰特、丹麦克朗、人民币、挪威克朗、新元、波兰兹罗提、罗马尼亚列伊、印度卢比和巴西雷亚尔。OMoney保留随时启用或禁用某些币种的权利。以这些货币为基础的账户通常由该货币原籍国或其在其他国家设立的银行持有。如果需要将资金转换为指定币种，将按照OMoney提供的汇率进行兑换后入账。
6.3 账号凭证您可以将OMoney账户凭证提供给您希望通过OMoney服务进行收款的平台。请注意，OMoney账户并非银行账户，不得用于超出服务范围的活动。同时，您不得直接与支持OMoney服务的银行沟通，除非获得OMoney事先书面批准。未经授权的直接沟通可能导致您被立即终止使用OMoney服务。
6.4 资金来源限制OMoney服务仅支持通过电汇网络接收资金，暂不支持现金、信用卡或支票的入账和付款。
6.5 到账时间入账资金到达您的收款账户所需的时间不在OMoney的控制范围内。一般情况下，资金会在汇款发出之日起一至三个工作日内到账，但OMoney对此不做任何承诺或保证。如果在相关平台发出支付指令后五个工作日内仍未收到款项，您可以要求我们协助调查。然而，您需根据平台政策直接联系平台解决任何问题或争议，OMoney不负责处理此类问题或争议。
6.6 通知与更新OMoney将以商业上的合理努力通知您收款账户的入账情况，并在不迟于收到资金的下一个工作日内及时更新您的OMoney余额。
6.7 收据提供如果平台或服务提供商要求，或者OMoney认为有必要（有权自行决定），我们将以您的名义提供收据，以证明已根据您的指示收到资金。您授权OMoney向任何提出相应请求的平台或服务提供商提供本协议副本、入账收款、提现交易和付款信息。
7.提现交易7.1 提现账户要求OMoney服务专为商业用途设计，不能用于消费者之间的资金转账。因此，您只能将资金提取到经OMoney批准的提现账户中。OMoney有权拒绝任何向非您所属或您并非其持有人的银行账户的提现指令。除非我们明确批准，否则您必须是提现账户的唯一账户所有人。
7.2 提现指令当您的OMoney余额为正时，您可以提交提现指令，指示OMoney将部分或全部余额（扣除费用后）转入您的提现账户。提现指令需包含以下信息：
• 您希望转入的货币金额，该金额应与OMoney从平台收款对应的币种一致；
• 有效的提现账户详细信息。
7.3 提现账户详情关于提现账户的详细信息，请注意以下事项：
• 准确性责任：您必须确保提供的提现账户信息真实、准确且完整。因您提供错误信息导致资金转移失败或错误，OMoney概不负责。如果由于您提供的提现账户信息不真实、不准确或不完整而导致付款被拒绝，您需承担相关费用，且OMoney有权直接从您的OMoney余额中扣除此类费用。对于任何因错误或误导性付款导致的资金损失，我们将尽力协助追查和追回款项，但对无法收回的款项不承担责任，且相关额外费用由您承担。
• 有效性要求：您需确保提现账户有效并能够接收资金。如果您的提现账户银行拒绝OMoney的提现操作，资金将由OMoney暂时持有，直至您提供有效的提现账户为止。
• 合规性检查：对于任何不符合OMoney合规要求或违反适用法律的提现账户，OMoney有权拒绝执行相关提现操作。
7.4 不可撤销性一旦您向OMoney提交提现指令，并在扣除所有相关费用后将剩余金额转入您的提现账户，该操作即不可撤销。您将无法退还已转入提现账户的资金。
7.5 费用与货币处理收到您的提现指令后，OMoney将以您选择的金额和货币进行提现交易，并扣除所有相关费用。请注意，提现账户的银行可能会收取额外费用，此类费用由您承担，OMoney对此不负责。
7.6 费用扣除OMoney保留直接从您的OMoney余额中扣除您应付的所有费用的权利，包括但不限于根据本协议产生的任何费用。
7.7 处理时间OMoney将在收到有效提现指令后的1至3个工作日内处理提现交易，并按照相应的货币汇率进行操作。具体汇率请参见下文第9.3款。
8.付款交易8.1 付款指令要求如果适用，您需确保任何付款指令包含以下信息：
• 金额与货币：需要执行付款的金额及对应货币；
• 收款人信息：收款人的姓名；
• 账户详情：国际银行账户号码（IBAN）或收款人的账户信息（如适用）；
• 其他必要信息：OMoney为完成付款指令可能要求的任何其他信息，包括为遵守适用法律所需的信息。
若您为中国大陆的个人或实体，付款仅限用于在平台销售货物或提供服务而产生的中国境外仓储、物流、税收等监管允许的费用支出。OMoney有权审核此类付款的交易信息，并要求您补充相关证明材料。基于内部合规政策，OMoney保留拒绝处理付款指令的权利。
8.2 拒绝执行付款如果因技术问题或您提供的信息不真实、不准确或不完整，OMoney可能会拒绝执行付款指令。当付款指令被拒绝时，OMoney将尽合理努力在您的账户中展示拒绝原因及相关详情。
8.3 时间规定收到付款指令的时间、执行时间和交割日期按照以下方式确定：
收到时间
OMoney实际收到付款指令的时间即为收到时间。如果指令在OMoney设定的营业日截止时间后（或非营业日）收到，则该指令的接收时间将顺延至下一个营业日。一旦OMoney收到付款指令，该指令即不可撤销。
执行时间
在收到付款指令后，OMoney将确保最迟在下一个工作日结束前将支付金额发起转账至收款人银行或支付服务提供商的账户。
交割日期
作为付款人的客户，交割日期不得早于从收款账户中扣除付款指令对应金额的时间点。
时间限制
上述时间限制为通常情况下的处理时间，仅适用于支付余额为正值且显示余额充足的情况下。若因实际情况导致处理时间延长，我们将及时通知您。
9.费用9.1 费用透明度与调整所有OMoney可能收取的费用均会在您的OMoney账户中列明。OMoney有权根据合理判断不时调整现有费用或增加新的费用，并通过以下方式通知您：
• 在您的OMoney账户中发布更新的费用；
• 发送电子邮件通知（如有需要）。
您持续使用OMoney服务即表示接受所有费用。如果您对任何费用有疑问或不清楚的地方，应联系OMoney获得客户支持。
9.2 费用扣除机制您所支付的费用将从收款账户中扣除，并在交易执行时收取。您在此授权并指示我们在交易执行时自动扣除此类费用。
9.3 汇率与货币兑换如果您的交易涉及货币兑换，将按照OMoney自行确定的相应交易时间的汇率完成。为了避免汇率波动的影响，每笔交易的具体汇率将在交易处理时确定。因此，根据适用法律，OMoney在交易前向您提供的汇率仅供参考，实际成交汇率以交易处理时为准。您确认并同意，您将受到适用汇率的约束，并且这些汇率可能会随市场波动而变化。
10.终止和暂停10.1 用户终止协议如果您希望终止本协议或关闭您的OMoney账户，只需停止使用OMoney服务并关闭账户即可。该协议将在您关闭OMoney账户并停止使用之日终止。请注意，即使协议终止，以下条款将继续有效：
• 所有权条款；
• 陈述与保证；
• 赔偿责任；
• 管辖权和地点；
• 责任限制。
10.2 OMoney的终止和暂停权利OMoney有权基于任何理由，随时暂停或终止向您提供部分或全部的OMoney服务。如有可能，我们将通过电子邮件至少提前7天通知您，除非有特殊情况或监管要求（包括但不限于法院或政府命令）导致OMoney必须立即采取行动。这些情况包括但不限于：
• 发现您提供虚假、不真实、具有误导性、不完整或不准确的信息或其他不诚实行为；
• 您违反本协议或与OMoney签订的任何其他协议；
• 您的OMoney账户受到损害或出于其他安全原因；
• 您从事诈骗、洗钱、恐怖融资活动或其他非法活动，或者我们基于合理怀疑认为您可能涉及此类行为；
• 您使用OMoney服务按照适用法律涉及非法行为或欺诈行为，或者我们基于合理怀疑认为您从事上述行为；
• 我们有其他合适的理由。
在适用法律允许的情况下，我们会发送终止或暂停服务的通知，并提供如何提取剩余资金的说明。
10.3 账户暂停或终止后的操作当您的OMoney账户被暂停或终止时，任何继续尝试使用OMoney服务的操作都将导致您的资金被拒绝并返回平台，并可能根据需要通知相关部门。您对与被拒付款相关的任何费用全权负责。无论OMoney以何种理由暂停或停止您使用OMoney服务并已经对您进行通知后，您任何继续尝试使用OMoney服务的操作都将由您自行承担责任，OMoney不对由此造成的风险和损失承担任何责任，并保留追究您相关责任的权利。
11.不活跃账户11.1 不活跃账户的定义您的OMoney账户在以下任一情况下将被视为不活跃：
• 连续12个自然月无交易：在连续12个自然月期间内，您的收款账户未进行任何交易；
• 连续12个自然月未使用：在连续12个自然月期间内，OMoney账户注册的用户或其法定代表人或授权人显然没有以任何形式使用OMoney账户。
11.2 不活跃账户的通知程序在您的账户被认定为不活跃之前一个月，我们可能会向您登记的电子邮件地址发送一封初始通知，要求采取行动，并提供保持账户活跃的方式。该通知还会告知您被认定为不活跃账户的后果以及不回复通知的后果。如果您在一（1）个月内没有对我们的初始通知做出任何明示的回应且未采取任何使账户活跃的行动，我们将尽合理努力与您联系，并可能发送最终通知，告知您的账户将被视为“不活跃账户”。请注意，未发送前述通知不影响您的账户按照11.1条被认定为不活跃账户。
11.3 不活跃账户的处理措施如果您的账户被认定为不活跃且您未采取任何使账户活跃的行动，我们有权采取下列一个或多个措施：
• 注销或收费：注销您的收款账户，或者对收款账户收取额外费用；
• 暂停使用：暂停您使用OMoney账户，除非您按照我们的要求在指定期间内重新激活账户。
11.4 不活跃账户的费用和关闭不活跃账户可能会收取费用，具体费用将在我们公布后从您的余额中扣除，直到余额用完为止，届时您的OMoney账户可能会被直接关闭。如果您的OMoney账户不活跃达到5年，您的账户可能会被直接关闭。
11.5 责任声明一旦您的账户变为不活跃，您任何继续尝试使用账户的行为都由您自行承担责任，由此造成的资金损失等风险和责任将由您自行承担。OMoney不对因此产生的任何损失负责，并保留因您的行为给OMoney造成损失而追究您一切责任的权利。
11.6 联系客户服务如果您的账户已经被关闭（根据本条），而您对OMoney账户的剩余资金有任何疑问，或者您是无民事行为能力或已故客户的法定代表人，请联系OMoney客户服务部以获取帮助。
12.客户义务和保证12.1 行为声明与保证您声明并保证，除非是为自然人所开立的公司、法人或组织账户并在其指导下雇佣的自然人，您不代表或为任何其他人的利益行事。这意味着您的OMoney账户主要用于您自身的商业活动，而非代理他人进行交易。
12.2 及时通知变更信息您承诺，在本协议有效期内，若您的以下信息发生变更，您应及时通知OMoney：
• 公司所有权；
• 股权架构；
• 董事信息；
• 业务活动详情；
• 邮寄地址；
• 电子邮件地址；
• 电话联系方式；
• 提现账户相关信息。
及时更新这些信息有助于确保您的账户安全，并避免因信息不准确而导致的服务中断或其他问题。
12.3 提供KYC及业务详细信息自我们发起请求之日起三（3）日内，您应向我们提供所有必要的“了解您的客户”（KYC）信息、业务详细信息及相关文件，包括但不限于与任何交易相关的所有交易文件和交易数据。这有助于我们更好地了解您的业务背景，确保符合反洗钱和其他合规要求。
12.4 违反规定的责任如果您未能遵守上述规定，您将对由此给OMoney造成的损害负责，并需承担第三方索赔的损害赔偿责任。这意味着，如果因为您的疏忽或故意行为导致信息不准确或延迟更新，从而引发法律纠纷或其他损失，您需要为此承担责任，并赔偿因此给OMoney带来的任何损失。
13.投诉13.1 提出投诉的方式如果您认为OMoney在提供服务方面未达到预期标准，或者您认为我们工作中出现了错误，您可以提出投诉。通常情况下，您可以通过以下方式提交投诉：
• 发送电子邮件：请将您的投诉详情通过电子邮件发送至 support@OMoney.com。
为了确保您的投诉能够得到及时和有效的处理，请尽量详细描述问题的具体情况，包括但不限于以下信息：
• 您的姓名及联系信息；
• 您的OMoney账户信息（如适用）；
• 事件发生的具体日期和时间；
• 您遇到的问题或认为我们出现错误的详细描述；
• 您期望的解决方案或补救措施。
我们将尽全力尽快调查并解决您的投诉，并在合理的时间内回复您。如果您的投诉涉及复杂的情况，可能需要更多时间进行彻底调查，我们会尽力与您保持沟通，及时更新进展。
14.安全使用OMoney服务14.1 账户安全保护您应当妥善保护您的OMoney账号、密码和账号凭证，以及用于访问OMoney服务的计算机、移动电话或其他设备，以避免遭受任何丢失、盗用或未经授权使用的风险。确保采取适当的安全措施，例如使用强密码、定期更改密码、不在公共设备上保存登录信息，并保持设备操作系统和安全软件的更新。
14.2 立即报告可疑活动如果发生以下任何一种情况，请立即联系客户支持（参见第3.3款）：
• 发现账户异常：如果您发现您的OMoney账户有任何损失、盗窃、盗用或未经授权的使用；
• 发现未经授权或错误交易：如果在入账/付款日期后3个月内，您发现任何未经授权或错误的提现或付款请求或交易。
及时报告可疑活动有助于减少潜在损失，并帮助我们更快地采取行动来保护您的账户安全。
14.3 提供通知与证实途径OMoney将随时提供适当的方式以便于您通知我们有关账户安全问题或其他紧急情况。一旦您发出通知，我们将提供途径以确认您此前发出的通知内容，并确保在您发出通知后的18个月内可以验证该通知。这有助于保障您的权益，并为后续处理提供依据。
15.限制责任 15.1 责任限制OMoney及其服务提供商在以下情况下对本协议的任何事项均不承担责任，不论是基于合同责任、侵权责任、过失责任、严格责任或其他法律或衡平法原理：
• 特殊、偶然或间接损害：（i）任何特殊的、偶然的或间接的损害；（ii）替代服务的采购成本；（iii）使用中断或信息丢失或损坏；
• 费用上限：（iv）金额不超过在诉讼理由出现之前的12个月内您根据本协议向OMoney支付的全部费用。由于超出合理控制范围的事项（如不可抗力）导致的任何故障或延误，OMoney不承担任何责任。
• 最高责任限额：（B）（i）OMoney对任何单一事件的最大责任上限（包括任何和所有违反本协议的索赔）不超过OMoney在该事件发生前的12个月内向您收取费用的5%；（ii）OMoney对于所有事件的最大责任总额（包括任何和所有违反本协议的索赔）不超过OMoney在发生此类事件之前的12个月内向您收取的费用总和的105%。
15.2 免责条款对于任何入账收款，您特此解除平台相应的付款责任，即OMoney从平台或付款人实际接收的资金，不包括OMoney随后向您结算资金的责任。
15.3 付款指令执行付款指令只有符合监管要求才能执行。由于客户提供的信息不真实、不准确、不完整而致使OMoney未能或有误执行付款指令的，OMoney不承担由此可能导致的任何损害。在欧盟支付增值税的情况下，根据相关的核准收款人的国际银行账号（IBAN）执行付款指令，前提是此类银行账户由欧盟的银行持有（“唯一标识符”）。如果客户提供的唯一标识符与任何其他信息存在差异，OMoney仅依赖唯一标识符执行指令，不需承担任何责任。在这种情况下，客户传送的相关付款指令下的资金将被视为已转移至核准收款人。如果客户提供的唯一标识符不正确，只要OMoney是根据所示的唯一标识符执行指令，OMoney将不承担任何可能因未能或有误执行付款指令而导致的任何损害的责任，而应由客户自行承担全部责任且应当向OMoney赔偿所有费用。
15.4 第三方责任您承认，OMoney将使用银行、支付服务提供商、结算网络和其他第三方支付处理服务提供的设施提供OMoney服务。服务提供者与您之间不存在商业协议，因此，每个服务提供商对您不承担任何直接责任。
15.5 销售交易责任对于您或买方在平台上发生的任何销售交易，我们概不负责。您有责任确保您只对与您有商业交易的个人或组织付款或收款，并且遵守适用法律的义务。OMoney对购买或出售商品的过程不施加任何影响，与平台或买家没有法律关系，不会为任何购买/销售的商品和/或服务而对任何买方或平台负责，也不为任何销售或购买商品或服务的适当履行负责。您对您的产品和您对买方及平台的义务全权承担责任，并应保护OMoney免受上述相关的主体提出的任何索赔。出售违反知识产权的假冒商品或货物也可能导致权利人的索赔和潜在的资金损失。如果您对交易的合法性有疑问，则不应继续收付款。
15.6 税务责任您应对向相关的政府税务机关报告所有使用OMoney服务的资金全权负责，并支付适用于此类支付的任何相关税款以及履行任何其他相关的报告要求，包括但不限于任何海关或外汇管制。OMoney可能会在其认为必要和适当时，要求您提供纳税证明。在适用法律允许的范围内，除非OMoney另有明确书面同意，否则您应对因使用OMoney服务所需扣缴的任何税款负全部责任，并且您应赔偿受偿人。
15.7 不可抗力根据本规则，任何一方因适用法律（参阅第3款的界定）所界定的不可抗力情况，导致延迟履行或不履行责任，均不认为是违约，亦不被追究违约责任。
15.8 条款持续效力本协议第15款在本合同终止时继续生效。
16.保护您的数据 16.1 数据隐私和安全我们将确保您的所有个人信息均符合适用法律的数据隐私和安全规定，以及我们发布的隐私政策。您对OMoney服务的使用受本服务协议条款和条件中您同意的隐私政策的约束。请通过访问我们的网站熟悉隐私政策。OMoney可自行决定通过在其网站的《隐私政策》页面上更新隐私政策。您可以通过单击OMoney网站上的《隐私政策》链接随时查看最新的隐私政策。
为了确保您的个人信息得到妥善保护，我们采取了多种技术和组织措施来防止未经授权的访问、泄露或滥用。这些措施包括但不限于加密技术、访问控制机制以及定期的安全审计。
16.2 信息收集与披露您确认并同意，OMoney保留根据《隐私政策》的约定收集和向第三方披露您个人信息的权利，具体包括但不限于以下情况：
• 遵守法律法规：为遵守政府和/或其他监管机构的要求，我们可能需要向相关机构提供您的个人信息。
• 提升服务质量：为了向您提供更好的服务体验，我们可能会与合作伙伴共享必要的信息，以便更高效地处理您的请求和交易。
• 保护合法权益：在必要时，我们可能会披露您的个人信息以保护OMoney及您的合法权益，例如在防范欺诈行为或解决争议时。
请注意，我们仅会在合法、正当且必要的前提下收集和披露您的个人信息，并始终遵循最小化原则，确保仅处理实现特定目的所需的最少信息量。
17.其它约定17.1 获得本协议本协议的条款在开始生效之前已经提供给您，并且此后可在我们的网站上查阅。在合同关系存续期间的任何时候，您有权要求通过持续的媒介接收本协议的条款。
17.2 协议变更我们可能会不时更新OMoney服务，这意味着有时我们必须改变本协议的条款。OMoney可自行决定修订、修改或更新本协议。根据附件A司法区域特别条款，该等变更将自发布之日起立即生效。如果我们做出任何重大更改，我们将通过电子邮件或其他方式通知您。如果您不同意我们的更改，那么您应该立即停止使用OMoney服务。您继续使用OMoney服务即表示接受新条款。但是，在变更发生之前发生的任何交易或争议应受该交易或争议发生时已达成的协议约束。
17.3 服务提供商正如隐私政策中所述，OMoney有权让第三方提供OMoney服务。OMoney可能要求通过这些第三方直接处理所有或部分服务。
17.4 反洗钱和反恐怖组织融资OMoney受反洗钱和反恐怖组织融资的适用法的约束。因此，OMoney保留从您处获取信息的权利，包括但不限于有关您的身份信息、业务交易、业务关系和/或财务信息。此外，OMoney必须采取一切必要步骤，确认您和OMoney账户的实益拥有人和/或与OMoney账户有关的任何入账收款信息（如适用）。您承认，即使没有足够的关于其目的或性质的信息佐证，OMoney依然可以随时终止或推迟登录信息的使用、访问账户或执行交易。
17.5 可分割性如果这些条款和条件的一个或多个条款成为无效或被证明是不可执行的，不影响其他条款的有效性。在这种情况下，缔约方应以最接近经济意图的另一项条款来取代无效或不可执行的条款。该处理方法同样适用于监管空白的情况。
17.6 赔偿您同意对由于您使用OMoney服务产生的任何第三方针对OMoney母公司、附属公司及其各公司的董事、高级职员、员工、承包商和代理人的索赔进行赔偿、辩护和保护，使OMoney免于承担：
• （a）因您违反本协议而招致的所有直接或间接损失，包括会计、律师及其他专业顾问费用；
• （b）因提供任何OMoney服务而招致的任何索赔、诉讼、损害赔偿（包括会计、法律和其他专业顾问费用），无论是否因您不当使用此类服务引起或与之相关。 您同意向OMoney赔偿由于您的业务活动而向OMoney收取的任何政府征收的费用或税收，或与OMoney提供的服务相关的费用。您授权我们从您的OMoney余额中扣除任何此类政府费用或税款。
17.7 免责声明OMoney服务按“原样”提供。OMoney及其服务提供商特此声明不承担任何明示或暗示的保证，包括但不限于适销性、特定用途和不侵权的保证。OMoney及其服务提供商对服务不发生错误或访问权限保持连续、不间断均不作任何保证。您了解您通过我们的OMoney服务自行决定下载或以其他方式获取的内容或服务，并自行承担风险。
17.8 管辖法律和管辖权本协议应受香港法律管辖并据其解释，双方据此不可撤销地服从香港法院的专属管辖权。
17.9 释义在本协议中，插入标题仅为方便参考，不影响本协议条款的含义。由术语“包括”、“包括”、“例如”或任何类似表达引入的任何短语将被解释为说明性而非详尽无遗的，应被视为后跟“不限于”且不应限制该术语之前的单词；除非上下文另有要求，否则对法规或法定条款的提述包括对不时修订、修改、扩展、重新制定、合并和所有法定文书、命令、章程、指示和在本协议日期之前或之后根据它发出的通知。“或”一词并非排他性的。男性、女性或中性代词将被解释为陈述并包括任何其他性别。单数形式的单词、术语和标题（包括本文定义的术语）应被解释为包括复数，反之亦然，除非协议另有规定； “本协议”、“在此”、“特此”和类似含义的词语，是指本协议的整体，而不是任何特定的细分，除非有明确的限制。本协议中使用的语言应被视为双方选择表达其共同意图的语言，不得对任何一方适用任何严格的解释规则。
附件A：司法区域特别条款
适用于香港的账户司法管辖区域
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1. 适用法律“适用法律”是指任何监管机构或适用于您使用OMoney服务的任何其他司法权区不时发布的任何适用法律、法规、指令或普遍接受的惯例或准则，包括但不限于以下内容：
• 支付服务相关法律：如反洗钱或恐怖分子融资要求；
• 数据保护法；
• 反歧视、虚假广告、赌博相关法律；
• 非法出售、购买或交换商品或服务的相关规定；
• 进出口活动、税收或外币交易相关的商品或服务规定。
香港的相关法律、法规和指南应包括但不限于以下内容：
a.《反洗钱及反恐融资条例》（第615章）；
b.《贩毒（追讨得益）条例》（第405章）；
c.《有组织及严重罪行条例》（第455章）；
d.《联合国（反恐怖主义措施）条例》（第575章）；
e.《联合国制裁条例》（第537章）；
f.《大规模毁灭武器（提供服务的管制）条例》（第526章）；
g.《反洗钱及反恐融资指导原则》（针对金钱服务经营者）。
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2. 消费者的定义在本协议项下，“消费者”应指《商品销售条例》（第26章）中所定义的消费者。
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3. OMoney Limited的注册信息OMoney Limited 自2024年起在香港海关注册为金钱服务经营者（Money Service Operator, MSO）。